Las capturas falsas de transferencias bancarias se convirtieron en una modalidad de fraude especialmente riesgosa para comerciantes, emprendedores y personas que venden productos a través de redes sociales o plataformas digitales. El engaño consiste en presentar un supuesto comprobante de pago para lograr que la víctima entregue la mercadería aunque el dinero nunca haya ingresado. Banco Provincia advierte que los delincuentes incluso pueden asegurar que existe una demora bancaria o enviar a otra persona a retirar rápidamente el producto para aumentar la presión sobre el vendedor.
Una de las principales señales de alerta aparece cuando la transferencia no figura en los movimientos de la cuenta, pero el comprador insiste en que el dinero ya fue debitado. También se debe desconfiar cuando existe apuro para entregar el producto, cuando aseguran que la acreditación se encuentra “demorada” o cuando informan haber transferido accidentalmente una suma superior y solicitan devolver la diferencia. Por eso, más que buscar errores en logos, tipografías o números de operación de una captura —elementos que pueden ser manipulados—, la comprobación debe realizarse directamente desde la cuenta bancaria o billetera del vendedor.
El Banco Central de la República Argentina (BCRA) recomienda comprobar siempre que el cobro se haya acreditado correctamente antes de enviar o entregar un producto. Esto implica ingresar por cuenta propia a la aplicación oficial del banco o billetera virtual y revisar los movimientos y el saldo disponible, sin utilizar enlaces enviados por el supuesto comprador. Además, ante una persona que afirma haber enviado dinero de más y pide una devolución, el organismo aconseja verificar primero cuál fue el monto que efectivamente ingresó a la cuenta.
Si existen sospechas de una captura falsa, lo más seguro es no entregar la mercadería ni devolver dinero hasta confirmar la operación. En caso de haber sido víctima de una maniobra fraudulenta, el BCRA recomienda comunicarse inmediatamente con la entidad financiera para reportar las operaciones sospechosas y dejar asentado formalmente el reclamo. También se puede realizar una denuncia en la comisaría u oficina receptora correspondiente y reportar el hecho ante la Unidad Fiscal Especializada en Ciberdelincuencia (UFECI), conservando las capturas, conversaciones y demás pruebas disponibles.
