En los últimos días, se incrementó el número de reportes sobre llamadas fantasma y spam telefónico en todo el país. Muchos personas fueron víctimas de estas llamadas, donde al contestar, no obtienen respuesta o son colgados inmediatamente. Ante esta situación, es importante estar alerta y tomar precauciones para evitar posibles estafas.
Las llamadas fantasma y el spam telefónico son técnicas utilizadas por delincuentes para engañar a las personas y obtener beneficios económicos. Entre las modalidades más comunes se encuentran el vishing y el wangiri. En el vishing, los estafadores se hacen pasar por representantes de entidades bancarias, mientras que en el wangiri, buscan que la persona devuelva la llamada para generar ingresos para el estafador.
Sin embargo, se ha descubierto que muchas de estas llamadas fantasma son en realidad parte de campañas de telemarketing automatizado. Un software de callcenter selecciona a posibles clientes y realiza llamadas para identificar quiénes contestan y quiénes no, ahorrando tiempo a los asesores. Aquellas personas que contesten seguirán recibiendo llamadas, esta vez por parte de un asesor que les ofrecerá productos o servicios relacionados con la campaña.
Para evitar que te sigan entrando este tipo de llamadas, existen algunas medidas que puedes tomar. Una opción es reportar y bloquear los números desconocidos desde tu teléfono Android. Simplemente ingresa al registro de llamadas, ve a «Ajustes» y selecciona «Bloquear números». Allí puedes activar la opción de «Bloquear números desconocidos» o agregar el número que deseas bloquear a la lista de números recientes o contactos. Si tienes un iPhone, puedes silenciar las llamadas de desconocidos.
Además, puedes utilizar aplicaciones de identificación de llamadas (caller ID) para identificar llamadas desconocidas o de spam. Existen diversas opciones disponibles para descargar desde la App Store o Google Play, elige la que más te convenga.
