Agunas estaciones de servicio de YPF y Shell en la Ciudad de Buenos Aires y Mendoza comenzaron a implementar pruebas piloto de autodespacho de combustibles, un modelo que permite a los conductores llenar el tanque de sus vehículos sin asistencia de personal. Esta modalidad, común en países como Chile y Brasil, busca ofrecer una alternativa híbrida que combine autoservicio y atención tradicional.
Si bien aún no se publicó la normativa oficial, algunas empresas recibieron autorización para estas pruebas. Según la Confederación de Entidades del Comercio de Hidrocarburos, el éxito del autodespacho dependerá de un cambio cultural en los consumidores, destacando que las generaciones más jóvenes son más receptivas a esta innovación.
En provincias como Buenos Aires, Jujuy y La Pampa, el autodespacho está prohibido por leyes locales, pero en zonas habilitadas podría aplicarse especialmente durante feriados o noches, cuando el personal es limitado. Empresas como Raizen y Axion trabajan en modelos operativos y en la adecuación de sistemas para garantizar una experiencia segura y eficiente.
La modalidad incluiría opciones de pago digital o asistido, pero aún no está definido si habrá descuentos para quienes opten por el autoservicio. La implementación definitiva dependerá de ajustes operativos y de la resolución final del Ministerio de Desregulación.
