WhatsApp anunció un conjunto de nuevas funciones que marcarán un antes y un después en la aplicación, al introducir publicidad en los estados, canales promocionados y la posibilidad de suscribirse a canales mediante pagos mensuales. Estos cambios se concentrarán exclusivamente en la pestaña de “Novedades”, dejando intacta la sección de chats personales, según detalló Alice Newton-Rex, vicepresidenta de Producto de la plataforma.
Entre las novedades, se destaca la inclusión de anuncios en los estados, una función similar a las historias de Instagram, que permitirá a las empresas promocionarse directamente dentro de WhatsApp. Además, los usuarios verán canales promocionados dentro del directorio de exploración, lo que permitirá a los administradores alcanzar mayor visibilidad pagando por ese espacio destacado.
Otra función clave será la posibilidad de suscripciones pagas a canales, con tarifas fijas determinadas por los administradores. En esta primera etapa, el ingreso generado irá directamente a los creadores, sin comisiones por parte de Meta, aunque se aplicarán los cargos de las tiendas de aplicaciones. Esta herramienta apunta a ofrecer contenido exclusivo a seguidores más comprometidos.
A pesar de estos cambios, la privacidad de los chats personales seguirá protegida por el cifrado de extremo a extremo, una característica que no se aplica en los canales, debido a que WhatsApp supervisa ese contenido para garantizar el cumplimiento de sus políticas comunitarias. Las nuevas funciones se implementarán de forma progresiva en los próximos meses a nivel global.
