El Registro Civil incorpora un chat bot para agilizar trámites

El Registro Civil incorpora un chat bot para agilizar trámites
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En el marco del receso administrativo y ante la proximidad del ciclo lectivo 2026, el Registro Civil de la Provincia confirmó un esquema especial de atención durante el período estival, con el objetivo de responder a la alta demanda de trámites vinculados a viajes de vacaciones e inscripciones escolares. El director del organismo, Octavio Rivas, destacó la continuidad del servicio en toda la provincia y el avance en la modernización de los canales de consulta.

En el interior, la atención se organiza mediante un sistema de oficinas cabeceras, que permite garantizar la cercanía del servicio pese a licencias del personal. En el Ramal, las oficinas de Vinalito y El Talar centralizaron su atención en Libertador General San Martín, mientras que Valle Grande y San Francisco dependen transitoriamente de Calilegua. En la Puna, Cieneguilla y Santa Catalina tienen como referencia la oficina de La Quiaca, bajo un esquema alternado que asegura una dependencia activa por jurisdicción.

En cuanto a los trámites digitales, Rivas resaltó el uso de la página web oficial del Registro Civil, donde se pueden gestionar partidas de nacimiento, matrimonio y defunción en menos de 24 horas. Además, confirmó que las tasas se mantendrán durante 2026, con un ajuste mínimo que lleva el valor de la partida a $4.000, y remarcó que el documento digital puede imprimirse de forma ilimitada durante tres meses. A esto se suma la app TuJujuy, que permite solicitar turnos y realizar gestiones de manera ágil.

Por otra parte, el funcionario advirtió sobre las demoras en la entrega de DNI y pasaportes comunes, que superan los 50 días, y recomendó el trámite Exprés para viajes urgentes. Como novedad, anunció que desde esta semana el organismo contará con un chatbot con Inteligencia Artificial, que permitirá consultar requisitos, costos y distintos servicios, con el objetivo de optimizar la atención y reducir tiempos de espera para los ciudadanos.

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